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México impulsa el auge del e-commerce en Latinoamérica y apunta a superar a EE.UU. en 2026
El comercio electrónico en América Latina crece a un ritmo 1.5 veces mayor que el promedio global y alcanza un valor estimado de 215 mil millones de dólares, con México como uno de los principales motores de este avance, de acuerdo con un reporte elaborado por Endeavor Data Unit con apoyo de Mercado Libre.
El informe “Detrás del clic: el ecosistema que sostiene el e-commerce en Latam” señala que el comercio electrónico es solo una parte de una transformación más amplia, sustentada en sectores como pagos, logística, crédito, publicidad y tecnología, que redefinen la economía digital en la región.
En el caso de México, el estudio destaca una expansión acelerada del canal digital. La participación del e-commerce en el comercio minorista pasó de 3.7 % en 2018 a 15.8 % en 2024, y se proyecta que en 2026 alcance 17.7 %, superando por primera vez a Estados Unidos, que se ubicaría en 17 %.
El crecimiento viene acompañado de un consumidor más exigente. Actualmente, el 84 % de las compras en línea se realiza desde smartphones, mientras que el 47 % de los usuarios está dispuesto a abandonar una plataforma tras una sola mala experiencia. Los retrasos en las entregas representan el principal punto de fricción, con 56 %, y el 74 % considera clave la claridad en precios y políticas.
El reporte también señala una reconfiguración en la inversión del sector, enfocada principalmente en infraestructura. La mayor parte del capital se destina a Crédito y Pagos, con un promedio de 55 millones de dólares por empresa, seguida de Logística y Fulfillment, con 46 millones, mientras los marketplaces presentan mayor fragmentación.
Como ejemplo de esta tendencia, el documento destaca a Mercado Libre, que en el tercer trimestre de 2025 reportó ingresos netos por 7 mil 400 millones de dólares, con 57 % provenientes del comercio electrónico y 43 % de su plataforma de pagos, Mercado Pago.
