Canciller De la Fuente presenta nuevo modelo de atención consular: más eficiente, transparente y libre de coyotaje

La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) presentó un nuevo modelo de atención consular que busca mejorar de manera significativa el apoyo a los mexicanos en el extranjero, principalmente en la realización de trámites. La iniciativa fue anunciada por el canciller Juan Ramón de la Fuente durante la conferencia matutina en Palacio Nacional.

Este nuevo esquema de atención fue desarrollado en conjunto con la Agencia de Transformación Digital federal y ya se encuentra implementado al 100 % en todos los trámites consulares, según detalló el canciller. “Esto implica trámites de registro civil, documentación y fe pública”, puntualizó De la Fuente.

Uno de los avances más relevantes es la creación de una nueva plataforma de citas, que busca erradicar prácticas indebidas como el coyotaje y el tráfico de espacios para trámites. La plataforma, disponible en http://miconsulado.sre.gob.mx, funciona como ventanilla única y representa un esfuerzo por transparentar y agilizar los procesos.

Además, se han reforzado campañas de prevención e información para orientar a los connacionales sobre sus derechos y los pasos a seguir en caso de detención. También se fortaleció el Programa de Asistencia Jurídica a través de Asesorías Legales Externas (PALE), con el fin de brindar acompañamiento legal a mexicanos en el extranjero.

El canciller subrayó que el nuevo modelo de atención, asistencia y protección consular permitirá una mejor coordinación con otras dependencias federales y con el personal de los consulados. Asimismo, anunció el impulso a mecanismos de apoyo para el retorno de pertenencias desde Estados Unidos hacia México, como parte de un enfoque más humano y eficaz en la atención a la comunidad migrante.

Con este nuevo modelo, la SRE busca garantizar que la atención consular sea más transparente, oportuna y eficiente, en línea con las instrucciones del Ejecutivo federal.